환불 개인정보 처리방침

1. 요약

유료 제품이 배송되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 구독을 취소하더라도, 별도 합의가 없는 한 현재 청구 기간이 끝날 때까지 접근 권한이 유지됩니다.

2. 환불 기한

• 트라이얼 해석: 배송되지 않은 경우 7일 이내 환불 가능합니다.
• 컴플릿 해석: 배송되지 않은 경우 14일 이내 환불 가능합니다.
• 단일 초점 부적: 배송되지 않은 경우 7일 이내 환불 가능합니다.
• 듀오 초점 부적: 배송되지 않은 경우 7일 이내 환불 가능합니다.
• 주간 지혜 월간: 언제든 취소 가능하며, 사용하지 않은 전체 월 단위에 대해 환불이 가능합니다.
• 주간 지혜 분기: 배송되지 않은 경우 14일 이내 환불 가능합니다.
• 주간 지혜 연간: 언제든 취소 가능하며, 사용하지 않은 전체 월 단위에 대해 환불이 검토될 수 있습니다.

3. 환불 요청 방법

이메일 [email protected] 주문 시 사용한 이메일 주소와 문제점에 대한 간단한 설명을 함께 보내주세요. 보통 48시간 이내에 답변드립니다.

4. 환불 대상이 아닌 경우

해석에 대한 불만족만으로는 제품 결함으로 간주되지 않습니다. 이스턴렌즈는 문화적 연구와 구조화된 자기 성찰을 제공하며, 보장된 결과나 전문적인 조언을 제공하지 않습니다.